Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert am 4.12.2022

Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt, wie orientile.de (die „Website“ oder „wir“) mit Warenrücksendungen umgeht.

Kehrt zurück
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen neu sein
und unbenutzter Zustand, mit allen Originaletiketten und -etiketten.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice unter info@orientile.de, um eine Rücksendeware zu erhalten
Autorisierungsnummer (RMA). Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung
Legen Sie der Verpackung Ihren Kaufbeleg bei und bringen Sie das empfindliche Etikett an der Verpackung an. Senden Sie Ihre Rücksendung per Post an folgende Adresse:

Niloofar Gheibi
Schloßstraße 67A, 14059 Berlin


Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, a zu verwenden
verfolgbare Methode zum Versenden Ihrer Rücksendung.

Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben
Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert mindestens sieben (7) Tage nach Erhalt Ihres Artikels. Rückerstattungen können 10–15 Tage dauern
auf Ihrer Zahlungsmethode/Kreditkarte erscheinen, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter: Wir benachrichtigen Sie per E-Mail
wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.